Termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Bine ați venit pe site-ul Recondiționări by Ana.
Site-ul este administrat de GRIBIANA SRL, cu sediul în Lețcani, județul Iași, J2009000577228, CUI 25283476.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
1. Despre serviciile noastre
Recondiționări by Ana oferă servicii specializate de restaurare, conservare, recondiționare și transformare a mobilierului și a obiectelor decorative, precum și servicii conexe stabilite individual, în funcție de fiecare proiect.
Fiecare obiect este evaluat separat, ținând cont de starea de conservare, materialele componente, complexitatea intervenției și rezultatul urmărit împreună cu clientul.
Fotografiile proiectelor prezentate pe site au caracter ilustrativ și reprezintă lucrări realizate anterior. Rezultatele pot varia de la un obiect la altul, în special în cazul pieselor vechi sau istorice.
2. Evaluarea și acceptarea lucrării
Înainte de începerea lucrării, clientului îi sunt comunicate, după caz, intervențiile propuse, costul estimat sau oferta de preț și termenul estimativ de execuție.
În cazul în care, după începerea intervenției, sunt descoperite deteriorări ascunse, atac xilofag, reparații anterioare, probleme structurale sau alte situații care nu puteau fi observate la evaluarea inițială, clientul va fi informat înaintea efectuării unor lucrări suplimentare care implică modificarea costului convenit.
3. Obiecte vechi, restaurate și recondiționate
În cazul mobilierului și obiectelor vechi, restaurarea sau recondiționarea nu presupune transformarea acestora în obiecte noi.
Urmele de utilizare, patina, variațiile de culoare, particularitățile lemnului, reparațiile istorice sau alte caracteristici pot fi păstrate atunci când acestea fac parte din istoria și autenticitatea obiectului.
Intervențiile sunt stabilite în funcție de starea fiecărei piese și de obiectivul convenit cu clientul.
4. Prețuri și plată
Prețurile serviciilor sunt stabilite în funcție de complexitatea fiecărei lucrări.
Oferta transmisă clientului este valabilă pentru intervențiile menționate în aceasta. Lucrările suplimentare identificate ulterior vor fi realizate numai după informarea și acceptarea lor de către client.
Pentru anumite lucrări poate fi solicitat un avans, cuantumul acestuia fiind menționat în ofertă sau în documentele aferente comenzii.
5. Termenul de execuție
Termenul de execuție este stabilit în funcție de complexitatea proiectului și de volumul de lucrări existent în atelier.
Pentru obiectele vechi pot apărea situații neprevăzute care necesită intervenții suplimentare. În asemenea cazuri, clientul va fi informat dacă termenul estimat trebuie modificat.
6. Garanții și responsabilități
GRIBIANA SRL răspunde pentru calitatea intervențiilor efectuate.
În cazul obiectelor vechi sau istorice nu poate fi garantată comportarea în timp a unor materiale originale deja degradate, a intervențiilor anterioare sau a unor defecte ascunse care nu puteau fi identificate la evaluarea inițială.
Garanția nu acoperă deteriorările produse ulterior prin utilizare necorespunzătoare, depozitare în condiții improprii, umiditate excesivă, expunere la surse puternice de căldură, lovituri, transport necorespunzător sau intervenții realizate ulterior de alte persoane.
7. Transport și ambalare
Transportul obiectelor se stabilește separat, în funcție de dimensiuni, greutate, distanță și condițiile necesare manipulării în siguranță.
Atunci când transportul este realizat de o firmă terță, condițiile și responsabilitatea transportului vor fi cele stabilite cu transportatorul.
Dacă este necesară o ambalare specială, aceasta poate fi tarifată separat.
8. Dreptul de retragere și serviciile personalizate
Pentru contractele încheiate la distanță se aplică prevederile legale privind protecția consumatorilor.
Dreptul de retragere și eventualele excepții de la acesta se aplică în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014, în funcție de natura concretă a produsului sau serviciului contractat.
În cazul serviciilor a căror executare începe la solicitarea expresă a clientului înainte de expirarea perioadei legale de retragere, se aplică dispozițiile legale corespunzătoare.
9. Fotografierea lucrărilor
În cadrul documentării procesului de restaurare sau recondiționare pot fi realizate fotografii ale obiectelor înainte, în timpul și după intervenție.
Imaginile pot fi utilizate pentru documentarea profesională și prezentarea activității atelierului, cu respectarea datelor personale ale clientului.
La solicitarea expresă a clientului, publicarea imaginilor poate fi discutată înainte de începerea proiectului.
10. Drepturi de autor
Textele, fotografiile, elementele grafice și materialele originale publicate pe acest site aparțin GRIBIANA SRL/Recondiționări by Ana sau sunt utilizate cu drept de folosire, după caz.
Acestea nu pot fi copiate, reproduse sau utilizate în scop comercial fără acordul titularului drepturilor.
11. Soluționarea reclamațiilor și litigiilor
Pentru orice problemă referitoare la serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați pentru a încerca soluționarea amiabilă a situației.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, se aplică dispozițiile legale privind protecția consumatorilor și competența instanțelor judecătorești.
12. Contact
Pentru întrebări referitoare la servicii sau la acești termeni și condiții:
GRIBIANA SRL – Recondiționări by Ana
Lețcani, județul Iași
E-mail: reconditionaribyana@gmail.com
Telefon: 0742 266 664